日立中央空調獲“消費者滿意誠信產品”稱號
壓縮機行業網 編輯:admin 2020-12-24
從產品研發,到零部件采購、生產制造、質量控制以及工程設計與安裝服務,日立中央空調秉承“誠信、專業、品質、精細化”的核心理念,致力于為客戶提供高質量的產品和一流的安裝售后服務。正是這份專注、認真和高度的責任感讓日立中央空調在業內外廣受贊譽。近日,中國質量萬里行在“3·15”來臨之際特授予日立中央空調“消費者滿意誠信產品”稱號。
一流標準撐起一流產品質量
談到產品質量的好與壞,消費者腦海中首先反映出來的就是“耐用不耐用”和“好用不好用”。在日立中央空調的“詞典”里“標準=質量”,即只有遵循高標準才能確保高質量,而且這種高標準貫穿于產品孕育、孵化直至出生的全過程。
“我們堅持全過程的質量控制,堅信品質是制造出來的,只有貫徹執行國際一流的產品研發與設計標準,才能從根源上保證產品具有國際化的高品質?!比樟⒅醒肟照{的技術負責人強調,無論是在產品的生產過程還是每一個生產工藝環節,我們都堅持追求“零”不良。據了解,目前日立憑借高精度的進口生產設備以及強大的信息化系統形成了獨有的生產方式,并擁有業內領先的高水平作業人員,其中70%以上擁有5-10年的工作經驗,極大地保障了產品品質。另外,在產品品質保障方面,其嚴格執行日立多年沉積下來的企業標準進行整機和零部件的檢測和認定,遠超國家標準。
一流標準確保一流售后服務
都說“空調三分質量七分安裝”,其實安裝和售后是體驗產品服務質量優劣的重要環節。在日立,“用戶第一”是恒久不變的宗旨。為了保證向用戶提供高質量的服務,日立堅持遵循國際一流的工程設計和安裝服務標準,以及完善高效的培訓體系,從售前到售后,保障產品在用戶端體現國際品質。
“在我們看來,中央空調屬高端產品,所以日立一直奉行一對一的個性化服務模式,讓顧客在購買了我們的產品后,能夠享受到尊貴的禮遇?!闭劦桨惭b和售后,日立中央空調售后服務負責人表示,公司的星級安裝服務商全部通過總部認定,并建立了有效的培訓體系。通過培訓中心、客戶服務部以及專業工程師等對安裝和維修技術人員進行多級強化培訓,并對安裝質量全程監控,建立總部、分公司、服務商三級聯動保障體系?!?4小時全天候響應,肯定沒問題?!比樟⑹酆蠓肇撠熑藢Υ顺錆M信心。